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(*) – Offre réservée aux membres Premium justifiant d’au moins 12 mois d’abonnement continu : un séjour surprise 4★ pour deux personnes, pension complète, d’une valeur indicative de 1 000 €. Transport non inclus. Détails dans les CGV, art. 14.
Des questions ?
FAQs
Vous trouverez ici des réponses aux questions les plus courantes concernant nos abonnements discount.events. Que vous soyez un nouveau visiteur ou que vous souhaitiez vous réabonner, cette section est conçue pour vous aider à mieux comprendre nos formules.
Puis-je changer de formule d'abonnement après m'être inscrit ?
Oui, vous pouvez passer à une formule d’abonnement supérieure ou inférieure à tout moment. Connectez-vous à votre compte, accédez à la section « Mon abonnement » et suivez les instructions pour modifier votre formule. Les ajustements de tarif seront appliqués en conséquence.
Y a-t-il une période d'essai pour les nouveaux abonnés ?
Pas nécessairement. Cela dépend de l’offre à partir de laquelle vous souscrivez, ou si vous avez été déjà abonné ou non sur notre plateforme. N’hésitez pas à vous rapprocher de notre service client pour en savoir plus.
Comment puis-je annuler mon abonnement ?
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en vous connectant à votre compte, en accédant à la section « Ma facturation » et en suivant les instructions pour annuler. Veuillez noter que les paiements déjà effectués ne sont pas remboursables, mais vous continuerez à bénéficier de vos avantages jusqu’à la fin de la période en cours.
Quelles sont les méthodes de paiement acceptées ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit, carte de débit via Stripe, Google Pay ou Link. Tous les paiements sont sécurisés et vos informations personnelles sont protégées.
Mon abonnement me permet-il d'accéder à tout le catalogue discount.events ?
Oui, votre abonnement vous donne accès à l’ensemble du catalogue de discount.events. Vous pourrez profiter de toutes nos réductions exclusives, ventes flash, concours interactifs et cadeaux sans restrictions, quel que soit le type d’abonnement choisi.
Les offres sont-elles disponibles pour les abonnés résidant à l'étranger ?
Actuellement, les offres de discount.events sont principalement destinées aux résidents en France. Cependant, certaines promotions et réductions peuvent être disponibles pour les abonnés résidant à l’étranger. Nous vous recommandons de vérifier les conditions spécifiques de chaque offre et de contacter notre service client si vous avez des questions sur la disponibilité internationale.
Comment puis-je contacter le service client ?
Si vous avez des questions ou des préoccupations, notre équipe de service client est à votre disposition. Vous pouvez nous contacter par email à support@discount.events. Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans les plus brefs délais.
En quoi consiste le “séjour surprise 4★” offert aux abonnés Premium ?
Chaque année, discount.events organise un voyage surprise pour sa communauté Premium.
Destination : un lieu d’exception situé à moins de 3 h de vol de Paris (Europe ou bassin méditerranéen).
Prestations incluses : hébergement 4★ (2 nuits minimum), pension complète, activités sur place, accueil par l’équipe discount.events.
Conditions : être titulaire d’un abonnement Premium actif depuis au moins 12 mois consécutifs à la date d’annonce du séjour.
Frais exclus : transport aller-retour jusqu’au lieu de séjour, dépenses personnelles, assurances voyage.
Dates : plusieurs créneaux sont proposés jusqu’à ce que tous les membres éligibles aient pu profiter de l’offre.
Tous les détails (modalités, calendrier, valeur commerciale, responsabilités) sont décrits à l’article 14 des CGV.- Report : si vous ne pouvez pas partir sur les dates proposées, un bon équivalent reste valable pour la session suivante.